医院开通分时预约诊疗 候诊时间最短可缩至5分钟

医院开通分时预约诊疗 候诊时间最短可缩至5分钟

作者:365bet体育在线    来源:未知    发布时间:2019-12-21 22:37    浏览量:

在医院等了3小时,结果看病只花了3分钟,不少患者都有过类似的经历。记者日前获悉,目前江城多家医院推行了分时段预约诊疗,患者提前预约后,按时到医院即可,不用再久坐苦等。

湖北日报全媒记者 余瑾毅 通讯员 喻锎 严睿

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昨日,记者来到省妇幼保健院,来自光谷的王先生正带着6个月大的宝宝来就诊。王先生说,过去每次就诊,一家三口甚至是五口全部到齐,一大早就得来排队挂号,经常到中午才看完病。并且,候诊区人多孩子吵,一家老小身心俱疲。如今,他通过该院微信公众号进行了分时预约,按预约时间到医院,半小时左右即可完成初诊,一个小时左右即可完成全部检查,就诊时间从3小时缩短到1小时。

近年来,武汉医疗资源不断提质增量,各医院优势学科发展迅猛,武汉中部医疗中心地位凸显。

楚天都市报记者郑晶晶 通讯员谯玲玲 图:通讯员代雨朦摄

昨日,记者获悉,除了武汉市中心医院,武汉大学口腔医院、武汉市第一医院等医院也推行了分时诊疗。武汉市中心医院分时预约挂号系统自去年11月中旬上线以来,患者的候诊时间从20-60分钟缩短至5-10分钟。

武汉市卫计委统计显示,2017年,武汉市各级医院门诊总量达7800万人次。看病等数小时、就诊只有几分钟的体验,备受抱怨。

春季是过敏性皮炎、湿疹等皮肤病的多发季。记者昨日获悉,湖北最大皮肤科专科门诊、武汉市第一医院皮肤科门诊量近日大大增多,今年最高峰日门诊量达3767人次,日均门诊量同比增长近18.65%。而该院推行“全预约精准分时段诊疗”近5个月来,更多患者通过在线上挂号“预约”,看皮肤病候诊时间大幅缩短。

省妇幼保健院相关负责人表示,如今手机用户越来越普及,分时预约诊疗能很大程度上方便就医,让患者合理安排候诊时间。并且,该院一个手机用户可绑定多个就诊卡,年轻夫妻既可以为自己挂号,又同时可以帮助父母或孩子挂号缴费,非常便利。目前,该院儿童保健科、儿内科、生殖中心等16个科室已开通了分时预约,妇科、产科等就诊量大的科室也将陆续开通此功能。

2015年底,武汉市中心医院在全省率先启用分时预约就诊,预约看病可精确到分钟。截至目前,武汉市共有18家市区两级医院相继推出分时预约。

预约后候诊时间大幅缩短

普号时段精确到30分钟

4月15日是武汉市第一医院皮肤科的就医小高峰,当天共有3767人次就医。上班族小邓因双脚严重痛痒来看病,提前一天在线挂了当天8点的号,7点45分抵达分诊台,报到后被分配至16号诊室,8点准时被叫进诊室顺利看了病,“过去来看个皮肤病要花大半天,如今预约就医,方便了不少。”据了解,当天像小邓这样的在线预约患者,在分诊台报到后至诊位就诊平均时间为16.12分钟。

小谢25岁,患有痤疮。11月26日上午9点30分,他不慌不忙地从光谷坐地铁前往武汉市第一医院。原来,他提前通过微信分时预约挂号,约到了上午10点45分到11点的皮肤科主任医师曾宪玉的专家号。

皮肤有疾患就去武汉市第一医院,已成武汉乃至湖北省居民的共识。作为武汉市属医院中首个享誉全国的国家级重点专科,该院皮肤科2018年门诊量过百万人次,占武汉地区皮肤科总门诊量的三分之一以上,相当于一所三甲医院的年门诊量。

“曾主任的号很难挂,以前只能挂上午或者下午的号,碰巧挂上后还不知道何时能够看上病,只得赶早来医院排队候诊,大半天都耗在了医院,白白浪费时间。现在到点就直奔门诊就诊,看病再也不用请一整天假。”小谢表示。

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如此高效的就诊体验源于武汉市第一医院正试行的分时诊疗。11月26日,武汉市第一医院宣布,该院从12月3日起正式对普通门诊、皮肤科专家门诊实行精准分时诊疗。皮肤科专家号15分钟为一个预约时段,普通号和其他科室专家号均为30分钟一个时段,患者可选择时段预约未来1至7天号源,每日下午5点开放第7天的号源。

该院副院长陈国华表示,相比以前皮肤病患到医院平均需候诊两三个小时的情况,如今该科就诊更加有序,这得益于去年12月开始推行“全预约精准分时段诊疗”:患者到该院看皮肤病可通过微信公众号、支付宝生活号等方式预约挂号,皮肤科专家号、普通号均可提前7天网上预约挂号。专家号每15分钟为一个预约时段,普通号每30分钟为一个预约时段,患者可提前选择方便时间预约,掐点看病。如今,更多患者选择在线预约就诊。

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